DÜRBÜN SEPETİ GİZLİLİK POLİTİKASI
Dürbün Sepeti olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine ile kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda hangi verilerinizin, hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve verilerinizin korunmasına yönelik haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler ve Veri Türleri
Dürbün Sepeti, sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde bilgi toplamaktadır:
- Kişisel Bilgiler: Üyelik ve sipariş süreçlerinde kendi rızanızla paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
- Finansal Bilgiler: Satın alma işlemleriniz sırasında kullanılan fatura bilgileri. (Önemli Not: Kredi kartı ve banka kartı gibi hassas ödeme verileriniz, doğrudan lisanslı ve güvenli ödeme geçidi altyapıları tarafından işlenir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde Dürbün Sepeti sunucularında tutulmaz ve saklanmaz.)
- Otomatik Olarak Toplanan Teknik Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü, site içi gezinme verileri, oturum süreleri ve çerezler (cookies).
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgileriniz, platformumuzun işlevselliğini artırmak ve size kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmak adına şu amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizin işleme alınması, onaylanması ve lojistik/kargo süreçlerinin tamamlanarak adresinize ulaştırılması,
- Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması,
- Satış sonrası destek, iptal, iade, değişim süreçleri ile soru ve taleplerinize hızlı geri dönüş sağlanması,
- İzniniz dahilinde; güncel kampanyalar, indirimler, ürün duyuruları ve bültenlerin tarafınıza ulaştırılması,
- Sistem optimizasyonları, siber güvenlik analizleri, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal mevzuatlardan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
3. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Kişilere Aktarım
Dürbün Sepeti, kullanıcı verilerini ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizin size eksiksiz ulaştırılabilmesi amacıyla ve sadece iş ortaklarımızla paylaşılır:
- Siparişlerin teslimi için anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarıyla,
- Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için yetkili ödeme kuruluşları ve bankalarla,
- Altyapımızın sürekliliğini sağlayan güvenli hosting ve bulut teknolojisi sağlayıcılarımızla,
- Yasal bir zorunluluk doğması durumunda, yetkili adli ve idari kurumlarla mevzuata uygun olarak.
4. Veri Güvenliği ve Saklama Standartları
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık veya değiştirilmeye karşı gelişmiş teknik standartlar ile korunmaktadır. Web sitemiz üzerinden iletilen tüm hassas veriler, endüstri standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılarak aktarılır. Bilgileriniz, yasal saklama süreleri ve hizmet kalitemizin sürdürülebilirliği esası dikkate alınarak güvenli sunucularımızda muhafaza edilir.
5. Çerezler (Cookies) Politikası
Web sitemizde, tarama deneyiminizi kişiselleştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılmayı seçebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.
6. Güncellemeler ve İletişim
Dürbün Sepeti, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini, yasal mevzuattaki değişiklikler veya hizmet politikalarımız doğrultusunda zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
Gizlilik Politikamız hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle durbundunyasi@gmail.com adresi üzerinden dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.